Devoluciones
Si no te gustan los artículos, puedes devolvérnoslos en un plazo de 14 días. Consulta la información detallada sobre devoluciones. Si deseas devolver tu pedido, utiliza nuestros embalajes reutilizables.
Cómo devolver las COVER compradas
PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Nuestro objetivo es ofrecer un proceso de devolución sin papeleos.
En primer lugar, envía un mensaje a order@cover.earth con tu nombre y número de pedido e indícanos qué artículos deseas devolver.
Responderemos a tu mensaje en un plazo de 24 horas en días laborables.
Devoluciones
Por favor, devuelve el paquete después de nuestro cambio por escrito a:
REEMBOLSO
Una vez que hayamos recibido y aceptado los artículos devueltos, recibirás un reembolso.
Dependiendo del método de pago y del emisor, el reembolso puede tardar entre unas horas y unos días en abonarse en tu cuenta.
ATENCIÓN
Los artículos comprados pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete, siempre que no se hayan utilizado.
Eres responsable de los artículos hasta que los recibamos. Por lo tanto, por tu propia seguridad, conserva el recibo de envío con el número de seguimiento hasta que hayas recibido el reembolso.
Lamentablemente, no ofrecemos cambios en este momento. Si necesitas una talla o un color diferentes, haz un nuevo pedido.
Todos los pedidos se envían en bolsas de transporte sostenibles y reutilizables fabricadas con materiales reciclados. Si deseas devolver tu pedido, reutiliza el embalaje original.
Toma en cuenta que las devoluciones corren por tu cuenta.