Envío
Todos los pedidos se envían con neutralidad climática en nuestras bolsas de plástico reciclado sostenibles y reutilizables con DHL GoGreen. Si deseas devolver tu pedido, por favor reutiliza este embalaje.
EL PROCESO DE PEDIDO
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Tras realizar tu pedido, recibirás una confirmación del mismo con todos los detalles de tu compra.
Todos los pedidos recibidos antes de las 12.00 (CET) en días laborables se envían normalmente el mismo día. Durante los periodos de mayor volumen de ventas, nuestro objetivo es enviar su pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables.
CONFIRMACIÓN DE ENVÍO
En cuanto hayamos empaquetado tu pedido, te lo notificaremos por correo electrónico. Ese mismo día también recibirás un correo electrónico del servicio de mensajería con los datos de seguimiento.
DETALLES DE ENVÍO
ENVÍOS DENTRO DE
ALEMANIA
Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 50 euros.
Para pedidos inferiores a 50 euros, se añadirá a tu pedido una tarifa plana de envío de 4,99 euros.
El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables.
Opción exprés disponible.
L'UE
Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 75 euros.
Para pedidos inferiores a 75 euros, se añadirá a tu pedido una tarifa plana de envío de 7,99 euros.
El plazo de entrega estándar es de 5 a 10 días laborables.
Opción exprés disponible.
HORS DE L'UE
Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 100 euros.
Para pedidos inferiores a 100 euros, se añadirá a tu pedido una tarifa plana de envío de 9,99 euros.
El plazo de entrega estándar es de 10 a 21 días laborables.
Opción exprés disponible.
ATENCIÓN
GASTOS DE ENVÍO
Los precios de nuestra tienda en línea no incluyen los gastos de envío.
El IVA del 19% no se añadirá a tu pedido si este se envía a un destino fuera de la UE. Sin embargo, estos pedidos pueden estar sujetos a impuestos locales y/o derechos de importación. Todos los gastos relacionados con las aduanas locales, incluidos los gastos de manipulación, derechos e impuestos, serán entregados directamente por el servicio de mensajería y correrán a tu cargo.
RETRASOS EN LA ENTREGA
No podemos hacernos responsables de los retrasos causados por el servicio de mensajería o las aduanas locales.