FAQ

COMMENT ÇA MARCHE

Emballage

Comment emballer un cadeau avec un COVER ? Y a-t-il différentes possibilités ?

Emballer un cadeau avec un COVER est très simple et plus rapide que de l'emballer avec du papier cadeau traditionnel. Tu n'as pas besoin d'une table, de ciseaux, de ruban adhésif, de rubans ou de nœuds pour l'emballer, le maintenir en place ou le rendre joli. Grâce à nos instructions (vidéo) simples, tu peux emballer ton cadeau en quelques secondes seulement ! Et le meilleur dans tout ça ? Il est encore plus beau qu'un cadeau emballé dans du papier.

Où puis-je trouver des conseils et des astuces ou de l'inspiration pour emballer avec un COVER ?

Il existe d'innombrables possibilités d'emballer et de styliser tes cadeaux. C'est pourquoi nous avons créé plusieurs chaînes sur lesquelles tu peux découvrir différentes techniques et trouver des conseils utiles. Nous te donnons également beaucoup d'inspiration pour styliser tes cadeaux et leur donner une touche personnelle. N'hésite pas à consulter notre blog , à nous rendre visite sur Youtube, Instagram, Pinterest ou Facebook et à nous faire part de la technique qui te plaît le plus.

Manipulation

Comment utiliser un COVER ?

Procure-toi un COVER. Télécharge notre application et enregistre ton COVER. Emballe ton cadeau et offre-le. Ensuite, échange le COVER numériquement avec la personne à qui tu l'as offert. Pour cela, vérifie le COVER afin que la personne puisse s'enregistrer avec le code d'enregistrement que nous lui avons envoyé.

Tu trouveras des informations détaillées sur l'utilisation du COVER sur www.cover.earth/fr#how-to. Tu trouveras ici des instructions vidéo simples.

Comment utiliser le tag NFC sur un COVER ?

Il suffit d'appuyer sur le tag avec ton téléphone portable. Tu seras ainsi directement redirigé vers notre application et tu obtiendras toutes les informations sur le COVER que tu as devant toi. Tu peux alors enregistrer ou retirer le COVER, suivre son parcours ou savoir comment l'entretenir.

Comment puis-je enregistrer un COVER ?

En appuyant sur le tag du COVER, tu seras directement redirigé vers notre application. Si tu n'es pas connecté ou si tu n'as pas encore téléchargé l'application, tu seras d'abord redirigé vers l'App Store. Si tu es déjà inscrit, tu peux appuyer sur le tag pour accéder directement à la page de profil du COVER qui se trouve devant toi. Là, tu peux cliquer sur le bouton 'ENREGISTREMENT' et il te sera demandé d'entrer ton code d'enregistrement à 4 chiffres, avec lequel tu confirmeras définitivement ton enregistrement en cliquant à nouveau sur 'ENREGISTREMENT'. Le code d'enregistrement te sera envoyé dans un e-mail séparé afin de rendre la procédure encore plus sûre.

Tu trouveras ici des informations détaillées sur l'utilisation du COVER ainsi que des instructions vidéo sur l'enregistrement d'un COVER.

Puis-je utiliser vos produits même si mon téléphone portable ne prend pas en charge la technologie NFC ?

Bien sûr que oui. Nous ne laissons personne de côté. Il te suffit de télécharger notre application et de te connecter. Clique ensuite sur l'icône NFC (  ) en bas à gauche de l'écran et saisis l'identifiant du produit l'identifiant du produit et ton code d'enregistrement à 4 chiffres.

Tu trouveras ici des informations détaillées ainsi qu'une vidéo d'instructions sur l'enregistrement d'un COVER sans NFC-tag.

Comment puis-je retirer un COVER ?

En touchant le tag du COVER, tu seras directement redirigé vers la page de profil du COVER qui se trouve devant toi. Clique sur 'ÉCHANGER' et sélectionne la personne à qui tu veux remettre le COVER. Si cette personne est déjà membre, tu peux faire une recherche dans la communauté. Sinon, tu peux simplement saisir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de cette personne.

Si tu ne peux pas utiliser le COVER ou si tu souhaites l'échanger, clique sur 'RENVOYER LA COVERSE', 'RENDRE À UNE FILIALE' ou 'ÉCHANGER AVEC DES AMIS' et suis ensuite les instructions détaillées.

Tu trouveras ici des informations détaillées sur l'utilisation du COVER ainsi que des instructions vidéo sur la manière de retirer un COVER.

ID de produit (COVER-ID)

Où puis-je trouver le numéro d'identification du COVER (COVER-ID) ?

Tu peux lire l'ID du produit directement sur le NFC-Tag.

Tu peux également taper sur le NFC-Tag qui se trouve sur le COVER ou visiter notre application et cliquer sur l'icône NFC (  ) en bas à gauche de l'écran. Tu seras alors redirigé vers la page de profil de la COVER avec toutes les informations pertinentes. Le numéro d'identification du produit se trouve directement sous le nom de la COVER.

Code d'enregistrement

Où puis-je trouver mon code d'enregistrement ?

Le code d'enregistrement t'est envoyé dans un e-mail séparé afin de rendre l'enregistrement plus sûr. Vérifie tes e-mails, s'il te plaît.

Si tu ne trouves pas notre e-mail, vérifie également ton dossier de spam.

Cartes de vœux

Où puis-je personnaliser mes cartes de vœux ?

Pour personnaliser une carte de vœux, il suffit de visiter notre application et de cliquer sur le symbole de la carte dans le pied de page. Tu choisis ensuite l'occasion et tu n'as plus qu'à saisir le texte souhaité. C'est terminé.

Puis-je pré-créer des cartes de vœux pour des occasions futures ?

Oui, tu peux pré-créer des cartes de vœux pour des occasions futures. Il te suffit de sélectionner la date souhaitée pour l'envoi de la carte de vœux et nous l'enverrons à la date indiquée. Tu peux ainsi être sûr que ta carte de vœux arrivera à temps, même si tu la prévois des semaines ou des mois à l'avance.

NFC

Qu'est-ce que la NFC ?

La Near Field Communication (communication en champ proche, abrégée NFC) est une norme de transmission internationale basée sur la technologie RFID pour l'échange de données sans contact. Elle rend la vie plus facile et plus pratique pour les utilisateurs. La NFC contribue à simplifier les transactions, à échanger des contenus numériques et à connecter des appareils électroniques d'un simple contact. La NFC est déjà utilisée dans le monde entier et est compatible avec des centaines de millions de téléphones portables.

Comment fonctionne la NFC ?

La technologie NFC a été développée pour échanger des données entre deux appareils par un simple geste de contact à une distance d'utilisation de quelques centimètres. L'échange de données se fait par induction électromagnétique au moyen de bobines faiblement couplées. La technologie de communication est basée sur un champ à haute fréquence (RF) avec une fréquence de base de 13,56 MHz et un taux de transfert de données de 424 kBit/s maximum.

La technologie NFC est-elle sûre ?

Oui, absolument. La communication en champ proche rend la tâche plus difficile pour intercepter ou enregistrer, par rapport à d'autres technologies sans fil qui ont une distance de travail de plusieurs mètres (comme le WLAN ou le Bluetooth), la communication entre un appareil NFC (ton téléphone portable) et une étiquette NFC (l'étiquette sur la COVER). De ce fait, le niveau de sécurité de la communication NFC est, par défaut, beaucoup plus élevé que celui des autres technologies de communication sans fil. C'est pourquoi de nombreuses banques utilisent cette technologie pour leurs services de paiement sans contact.

Pourquoi utilise-t-on la technologie NFC ?

Nous utilisons la technologie NFC parce qu'elle est très sûre et qu'elle nous permet d'identifier parfaitement l'article en question, puisque chaque étiquette NFC possède un identifiant unique. Cela n'est pas possible avec les codes QR, par exemple. Les étiquettes NFC nous aident en outre à améliorer la convivialité. En utilisant une étiquette NFC, il suffit d'appuyer brièvement sur l'étiquette avec ton téléphone portable - sans autre démarche.

Nous avons également des options pour les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser la technologie NFC. Cela implique certes un peu de travail manuel et donc moins de confort, mais nous nous assurons ainsi que personne n'est laissé de côté.

Comment utiliser l'étiquette NFC ?

Il suffit de le toucher avec ton téléphone portable compatible NFC. Tu seras alors directement dirigé vers notre application (sur le profil de la COVER sur laquelle se trouve l'étiquette) et tu obtiendras toutes les informations relatives à cette COVER. Tu as également la possibilité d'enregistrer ou de retirer la COVER, de suivre son parcours et de consulter les instructions d'entretien.

Puis-je utiliser vos produits même si mon téléphone portable n'utilise pas la technologie NFC ?

Bien sûr que oui. Nous ne laissons personne de côté. Il te suffit de télécharger notre application et de te connecter. Clique ensuite sur l'icône NFC (  ) en bas à gauche de l'écran et saisis l'identifiant du produit et ton code d'enregistrement à 4 chiffres.

Est-ce que tu peux voir ma position si j'ai une COVER avec moi ?

Non. L'étiquette NFC n'est pas traçable comme une balise GPS. On ne peut pas voir où tu te trouves.

D'autres personnes peuvent-elles voir ma position exacte si j'ai enregistré une COVER ?

Non. Nous n'afficherons que grossièrement l'emplacement d'enregistrement sur la carte. Les autres membres verront seulement qu'une COVER a été enregistrée dans un rayon de 100 mètres. Si cela te semble trop précis, tu as aussi la possibilité de rendre ton profil privé.

Pouvez-vous obtenir des informations personnelles sur moi via l'étiquette NFC ?

Non, il n'y a aucune possibilité d'obtenir des informations personnelles.

EVENTS

Comment puis-je être informé des événements à venir ?

Nous t'informons des événements à venir sur notre site web ainsi que sur notre canal Instagram, Facebook ou Pinterest . Les informations seront également disponibles sur notre application.

Comment puis-je participer aux événements ?

Nous te donnerons des informations détaillées sur la participation à chaque annonce.

Que se passe-t-il après l'événement ?

L'événement sera affiché dans ton profil et nous créditerons ton compte d'un certain nombre de points, en fonction de l'événement. Si tu suis le lien dans ton profil, tu peux également voir les photos prises pendant l'événement.

Que se passe-t-il lorsque j'investis mes points dans des événements ?

Ta bonne action sera affichée dans ton profil afin que tu puisses y revenir et t'en souvenir.

L'ART D'OFFRIR

QU'EST-CE QUE FUROSHIKI ?

Les furoshiki (風呂敷) sont des tissus japonais qui étaient traditionnellement utilisés pour transporter des vêtements ou des boîtes à pain. Si elles étaient utilisées pour ces dernières, elles faisaient également office de dessous de plat pour le déjeuner. Le terme, qui se traduit littéralement par bain (furo) et étaler (shiki), a été utilisé pour la première fois à l'époque de Nara (710-794). À cette époque, les furoshiki étaient utilisés pour protéger les effets personnels et les transporter vers les bains publics. Avant (et après) le bain, on s'y changeait et on emportait ses effets personnels dans le bain. Les furoshiki sont noués pour enfermer les objets. Il n'est donc pas nécessaire d'utiliser des ficelles, des rubans ou de la colle pour maintenir l'emballage.

Tu trouveras tous les détails sur les furoshiki dans notre blog post Le guide ultime des furoshiki 風呂敷 - L'art antique de l'emballage des cadeaux avec du tissu.

POURQUOI UTILISER DU TISSU POUR EMBALLER DES CADEAUX ?

Chaque année, des centaines de milliers de kilomètres d'emballages cadeaux finissent dans les décharges. La production de papier nécessite l'abattage d'arbres, ce qui a un impact environnemental énorme. Avec notre COVER, tu peux non seulement éviter de générer d'autres déchets pendant l'utilisation, mais nous utilisons également exclusivement des matériaux recyclés pour la production de COVER, réduisant ainsi les déchets dès le stade de la fabrication. En outre, pour chaque COVER achetée, nous plantons un arbre pour reboiser les forêts.

Je recycle mon papier cadeau. Pourquoi devrais-je changer ?

Très peu de papiers cadeaux peuvent réellement être recyclés, car de petites quantités de plastique (comme les films et les paillettes) - en plus du ruban adhésif ou de la colle utilisés pour sécuriser l'emballage du cadeau - rendent le papier cadeau non recyclable. En revanche, un COVER peut être réutilisé à l'infini. De plus, le ruban adhésif ou les rubans et boucles en plastique deviennent inutiles. Par ailleurs, le COVER lui-même peut être recyclé sans problème et est même biodégradable.

POINTS DE VENTE

Où puis-je acheter un COVER ?

Pour le moment, les COVER peuvent seulement être achetés dans notre boutique en ligne. Cependant, nous travaillons à les rendre disponibles également en magasin.

DESIGNS

Proposez-vous des motifs spécifiques aux saisons ?

Pour le moment, seuls des COVER bicolores sont disponibles. Cependant, nous travaillons sur une collection avec des motifs spécifiques adaptés à différentes fêtes. Avec le lancement de ces COVER, de nouveaux designs seront développés et proposés pour chaque saison.

Vos designs vont-ils changer ?

Nous proposerons une gamme standard, complétée par des designs qui varieront au fil des saisons.

PRODUCTION

Où sont fabriqués vos produits ?

Nous avons trouvé une petite entreprise familiale en Inde qui non seulement nous aide à fabriquer de beaux produits à partir de coton recyclé, mais qui nous enseigne également à vivre en harmonie avec la nature et à mener une vie durable et ayurvédique.

De plus, nous collaborons avec une entreprise familiale portugaise pour produire nos COVER.

Quel type de matériaux utilisez-vous ?

Nos principes fondamentaux sont le respect de nos précieuses ressources et une politique de zéro déchet. Par conséquent, tous nos produits sont fabriqués exclusivement à partir de matériaux recyclés et sont eux-mêmes recyclables. Nos COVER sont même biodégradables. Ils se décomposent en 2 à 5 mois.

Conseils d'entretien

Y a-t-il des conseils d'entretien particuliers ?

Nos COVER sont très faciles à entretenir. Si ton COVER est sale, il suffit de le laver avec des couleurs similaires à basse température (eau tiède ou froide) avec un cycle doux à faible essorage et de le laisser sécher à l'air libre. Il n'est même pas nécessaire de le repasser pour qu'il retrouve son aspect d'origine. Tu trouveras des conseils d'entretien détaillés sur le produit lui-même (étiquette NFC), dans notre application (clique sur l'icône NFC) (  ) ou dans la description du produit dans notre boutique en ligne. Des informations générales sur l'entretien de ton COVER sont disponibles dans nos conseils d'entretien.

Emballage

Comment les COVER sont-ils emballés ?

L'un de nos principes est le zéro déchet. Comme nous essayons de réduire les déchets autant que possible, nous avons décidé de ne pas utiliser d'emballage séparé pour les COVER. Ils te sont envoyés dans nos enveloppes d'expédition réutilisables en plastique recyclé.

Proposez-vous des emballages cadeaux pour vos produits ?

Puisque nos COVER servent eux-mêmes d'emballage, nous ne proposons pas d'emballage cadeau séparé.

Paiements

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, American Express, ApplePay et PayPal.

Garantie

Puis-je renvoyer des articles ?

Nous voulons que tu sois satisfait de nos produits. Cependant, si tu n'es pas totalement satisfait, tu peux nous retourner ta commande. Dans ce cas, nous serions très reconnaissants si tu pouvais nous faire part de tes commentaires pour nous aider à nous améliorer. Nous te remercions d'avance.

Tu trouveras des informations détaillées sur les retours ici.

Offrez-vous une garantie ?

Nous utilisons uniquement les meilleurs matériaux pour la fabrication de nos produits. Nous pouvons donc garantir la meilleure qualité pour chaque article. Tous nos produits bénéficient d'une garantie de deux ans.

Ma commande

Quel est le statut de ma commande ?

Après avoir passé ta commande, tu recevras un e-mail de confirmation avec tous les détails de ton achat. Dès que ton colis quittera notre centre logistique, tu recevras une autre notification. Notre prestataire de services d'expédition (DHL) te contactera directement par un troisième e-mail pour te fournir le code de suivi afin que tu puisses suivre ta commande à chaque étape.

Si tu ne reçois pas nos e-mails, vérifie ton dossier spam.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Notre service d'expédition t'enverra un e-mail de notification avec le code de suivi et un lien. Il suffit de suivre le lien ou de te rendre sur le site web de DHL et d'y entrer le numéro de suivi indiqué pour obtenir tous les détails concernant ton envoi.

Combien de temps vous faut-il pour traiter ma commande ?

Nous traitons généralement les commandes dans un délai d'un jour ouvrable après leur réception, à l'exception des week-ends et des jours fériés.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes passées un jour ouvrable avant 12h00 (heure d'Europe centrale) sont généralement expédiées le jour même. Pendant les périodes de vente très chargées, nous nous efforçons d'expédier ta commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à partir du jour de ta commande.

Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?

DHL met généralement entre 2 et 5 jours ouvrables pour traiter les commandes en Allemagne. Pour les commandes au sein de l'UE, tu peux généralement compter entre 5 et 10 jours ouvrables. Les commandes internationales devraient arriver dans un délai de 10 à 21 jours ouvrables. Pendant les périodes de vente très chargées, comme Noël, les délais de livraison peuvent être plus longs.

D'où vient ma commande ?

Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre centre logistique de Mannheim, en Allemagne.

Ma commande n'est pas encore arrivée. Que puis-je faire ?

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus influencer le processus. Nous ne sommes pas responsables si la livraison d'une commande est retardée à cause du prestataire de services d'expédition ou des douanes. Cependant, nous ne sommes qu'à un message de distance et nous serons très heureux de t'aider à résoudre le problème. Envoie-nous un message à order@cover.earth. Nous prendrons alors contact avec DHL pour savoir ce qui est arrivé à ton colis.

Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Une fois que tu as reçu la confirmation de commande, celle-ci ne peut plus être annulée ou modifiée. Toutefois, si tu constates qu'une erreur s'est produite lors de ta commande, contacte-nous dès que possible à l'adresse order@cover.earth. Nous ferons de notre mieux pour t'aider.

Puis-je échanger des articles individuels ?

Pour l'instant, nous ne proposons pas d'échange. Si tu as besoin d'une autre taille ou d'une autre couleur, merci de passer une nouvelle commande.

Frais d'expédition & options de livraison

Expédiez-vous à l'international ?

Bien sûr. Nous proposons des expéditions dans le monde entier avec des options de livraison gratuites.

Expédiez-vous vos produits dans mon pays ?

Oui, nous expédions dans le monde entier.

Pour plus d'informations sur les frais d'expédition et les délais de livraison, consulte cette page expédition.

Quels services d'expédition utilisez-vous ?

Nous nous efforçons non seulement de réduire les déchets, mais aussi la pollution en général. Pour maintenir notre empreinte carbone aussi basse que possible, nous livrons ta commande de manière neutre en carbone avec DHL GoGreen.

Expédiez-vous à des boîtes postales ?

Pour l'instant, nous ne livrons pas à des boîtes postales.

Comment expédiez-vous vos produits ?

Nous expédions nos produits dans un emballage d'expédition durable et réutilisable en plastique recyclé. Pour plus d'informations sur notre emballage, consulte cette page durabilite.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes passées un jour ouvrable avant 12h00 (CET) sont généralement expédiées le jour même. Pendant les périodes de vente chargées, nous nous efforçons d'expédier ta commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à partir du jour de ta commande.

Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 euros en Allemagne, 75 euros en Europe et la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 euros hors d'Europe. Si la valeur de ta commande est inférieure à ces montants, les frais d'expédition seront à ta charge. Nous facturons un forfait de 4,99 euros pour les envois en Allemagne, de 7,99 euros pour les envois en Europe et de 9,99 euros pour les envois hors d'Europe.

Tu trouveras plus d'informations sur la livraison ici.

Combien de temps dure la livraison ?

En règle générale, nous traitons les commandes dans un délai d'un jour ouvrable après réception de la commande (sauf les week-ends et les jours fériés). Les commandes passées avant 12h00 (CET) sont expédiées avant 14h00 (CET) le jour même. Les commandes passées après 12h00 (CET) sont collectées par DHL le jour ouvrable suivant à 14h00 (CET). L'exécution de la commande en Allemagne prend habituellement 2 à 5 jours ouvrables. L'exécution des commandes au sein de l'UE prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. Les commandes internationales devraient arriver dans un délai de 10 à 21 jours ouvrables. En période de pointe, comme à Noël, il faut s'attendre à des délais de livraison plus longs.

Est-ce que ma commande sera soumise à des frais de douane ?

Nous expédions nos produits depuis l'Allemagne. Les commandes provenant de pays hors de l'UE peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation (par exemple, droits de douane, TVA, frais de dédouanement), qui sont dus à l'arrivée dans le pays de destination et qui ne sont pas couverts par les frais de livraison que nous facturons. Ces frais sont prélevés par la poste ou le prestataire de services de livraison dans ton pays et sont calculés sur la base de la valeur de la commande. La valeur de la commande est indiquée dans les documents douaniers.

À combien s'élèveront les frais de douane ?

Malheureusement, il nous est impossible de donner des informations précises sur les frais de douane, car ils varient d'un pays à l'autre. Pour obtenir des informations détaillées sur ces frais, il te faut contacter ton bureau de douane local. En indiquant la valeur de la commande et le pays d'origine (Allemagne), ils pourront déterminer les frais de douane exacts. Note que nous ne pouvons malheureusement pas rembourser ces frais. Ils sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans les frais de livraison que nous facturons.

Retours de marchandises

Comment puis-je retourner des articles ?

Nous souhaitons que tu sois satisfait de nos produits. Si ce n'est pas le cas, nous offrons un droit de retour de 14 jours. Dans ce cas, merci de nous contacter le plus rapidement possible à order@cover.earth en indiquant ton nom, ton numéro de commande et la raison de ton retour. Les frais de retour sont à ta charge. Veuillez adresser le colis à COVER, Logistik Center, Düsseldorfer Str. 6-8, 68219 Mannheim, Allemagne.

Tu trouveras notre politique de retour complète pour les articles achetés ici.

J'ai reçu un article défectueux ou erroné. Que puis-je faire ?

Nous avons envoyé le mauvais produit ? Nous en sommes vraiment désolés ! Contacte-nous dès que possible à order@cover.earth en indiquant ton nom, ton numéro de commande et le problème. Nous te contacterons alors rapidement avec de nouvelles instructions et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Comment puis-je savoir si vous avez reçu mon retour ?

Dès que nous aurons traité ton retour, tu recevras un e-mail de confirmation. Garde le reçu d'expédition jusqu'à ce que tu reçoives l'e-mail de confirmation, pour ta propre sécurité.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Dès que nous recevrons les articles retournés, nous effectuerons le remboursement. Selon la méthode de paiement et l'émetteur, cela peut prendre de quelques heures à quelques jours avant que le remboursement ne soit crédité sur ton compte.

Personnalisation

Puis-je commander des COVER personnalisés ?

Oui, absolument. Envoie-nous un message à custom@cover.earth et nous te contacterons dans les plus brefs délais.

Tu trouveras des informations détaillées sur nos COVER personnalisés ici.

Cadeaux d'entreprise

Est-il possible de concevoir des COVER aux couleurs de notre entreprise et avec notre logo ?

Nous serions ravis de créer des COVER avec ton logo et dans tes couleurs. Envoie un message à custom@cover.earth ou clique ici pour plus d'informations sur nos COVER personnalisés.

Y a-t-il une quantité minimale à commander pour les COVER personnalisés ?

Pour créer des COVER personnalisés, une quantité minimale de 100 pièces est nécessaire.

Quel est le délai d'exécution ?

Tu peux compter sur un délai de traitement approximatif de 100 jours. Cela dépend de la rapidité de notre processus de conception et de la destination de la commande.

Où puis-je obtenir les spécifications ?

Tu trouveras des informations détaillées sur nos COVER personnalisés sur www.cover.earth/fr/personnalisation.

Vente en gros &
distribution

Je suis intéressé(e) par la vente de vos produits dans mon magasin. Comment puis-je entrer en contact avec vous ?

Nous serions ravis de discuter avec toi d'éventuels partenariats. Pour ce faire, envoie-nous un e-mail à wholesale@cover.earth. Nous serions heureux que tu te présentes brièvement, que tu décrives ce que tu vends exactement et que tu nous fasses part de ta vision d'une collaboration. Après examen de ton message, nous t'attribuerons le conseiller clientèle correspondant qui prendra contact avec toi. Nous espérons que ce sera le début d'un partenariat fructueux. Pour des informations plus détaillées, consulte également la sous-page vente en gros.

Quelles sont vos conditions de vente ?

Si tu es intéressé par une collaboration, nous te prions d'envoyer un message à wholesale@cover.earth. Nous te contacterons dès que possible pour discuter de tous les détails d'un partenariat.

Influenceurs &
collaborations

Je suis intéressé(e) par une collaboration avec vous. Comment puis-je vous contacter ?

Nous sommes heureux d'apprendre que tu es intéressé par une collaboration avec nous. Envoie-nous un message à collaboration@cover.earth et trouve ici plus d'informations sur les collaborations.

Designers &
artistes

Imprimez-vous des œuvres d'artistes sur vos COVER ?

Si tu souhaites immortaliser ton art sur une COVER, envoie-nous un message à collaboration@cover.earth.

Carrière

Recrutez-vous actuellement ?

Nous nous développons rapidement et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour franchir de nouvelles étapes dans la lutte contre le changement climatique. Si tu es intéressé(e), consulte notre page Carrières pour connaître les postes vacants. Si aucun poste n'est actuellement à pourvoir, n'hésite pas à nous envoyer une candidature spontanée à career@cover.earth. Tu trouveras plus d'informations sur notre mission et nos valeurs sur www.cover.earth/fr/pourquoi.